Politique de confidentialité

1. Introduction

2. Données collectées

3. Finalité de la collecte

4. Prestataires de services

5. Conservation des données

6. Droits des utilisateurs

7. Accompagnements, expertises et projets personnalisés

8. Newsletter et communications

9. Cookies

10. Sécurité

11. Droit applicable

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Les données susceptibles d'être collectées sont notamment :

  • prénom et nom ;

  • adresse mail ;

  • adresse postale ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations nécessaires au paiement (traitées par des prestataires sécurisés) ;

  • informations transmises dans le cadre des demandes de contact, des accompagnements ou des projets de céramiques personnalisées ;

données de navigation.

3. Finalité de la collecte

Les données personnelles sont collectées afin de :

  • répondre aux demandes de contact ;

  • organiser les appels découverte et les rendez-vous ;

  • gérer les commandes et les prestations proposées ;

  • réaliser les accompagnements personnalisés ;

  • réaliser les expertises en Géobiologie et en Feng Shui ;

  • assurer la création et le suivi des projets de céramiques d'intention personnalisées ;

  • assurer la relation client et le suivi des accompagnements ;

  • envoyer des informations, contenus ou offres en lien avec les activités de Sandra PHILIPPE-OLLIVIER ;

  • respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Prestataires de services

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés :

  • Stripe (paiement par carte bancaire) ;

  • PayPal (paiement en ligne).

Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la réglementation en vigueur.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès ;

  • droit de rectification ;

  • droit de suppression ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit à la portabilité des données lorsque la réglementation le prévoit.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant :

sandraphilippeollivier@gmail.com

7. Accompagnements, expertises et projets personnalisés

Dans le cadre des appels découverte, des accompagnements personnalisés, des expertises en Géobiologie et en Feng Shui ainsi que des projets de céramiques d'intention personnalisées, certaines informations peuvent être échangées oralement ou par écrit afin de permettre un accompagnement adapté.

Ces informations sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation d'accompagnement et de la réalisation des prestations demandées.

8. Newsletter et communications

En laissant votre adresse mail, vous acceptez de recevoir des informations, actualités, articles ou offres en lien avec les activités de Sandra PHILIPPE-OLLIVIER.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien présent dans chaque mail.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement ainsi qu'à l'amélioration de l'expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur afin de limiter ou refuser l'utilisation des cookies.

10. Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

11. Droit applicable

La présente politique de confidentialité est soumise au droit français.